Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS – TUORI JOYAS
En Tuori Joyas trabajamos con Chilexpress como empresa de transporte principal para realizar nuestros despachos dentro del territorio nacional de Chile.
Al realizar una compra en nuestro sitio web, el cliente acepta las condiciones descritas en la presente Política de Envíos.
1. COBERTURA DE ENVÍOS
Realizamos envíos a todo Chile continental a través de Chilexpress, según cobertura disponible de la empresa de transporte.
No realizamos envíos internacionales por el momento.
2. PLAZOS DE DESPACHO
Los pedidos se procesan dentro de un plazo estimado de:
-
1 a 3 días hábiles para preparación del pedido (embalaje y entrega a Chilexpress).
-
Una vez despachado, los tiempos de entrega dependen exclusivamente de Chilexpress y varían según la comuna de destino:
| Zona | Plazo estimado |
|---|---|
| Región Metropolitana | 1 a 2 días hábiles |
| Regiones | 2 a 5 días hábiles |
| Zonas extremas | 5 a 10 días hábiles |
Estos plazos son referenciales y no constituyen garantía de entrega en una fecha específica.
3. COSTO DE ENVÍO
El costo del envío será calculado automáticamente en el checkout según:
-
Dirección de destino
-
Peso y dimensiones del paquete
-
Tarifas vigentes de Chilexpress
El valor del despacho será informado antes de finalizar la compra.
4. SEGUIMIENTO DEL ENVÍO
Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento (tracking) de Chilexpress para monitorear su envío en: