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POLÍTICA DE ENVÍOS – TUORI JOYAS

En Tuori Joyas trabajamos con Chilexpress como empresa de transporte principal para realizar nuestros despachos dentro del territorio nacional de Chile.

Al realizar una compra en nuestro sitio web, el cliente acepta las condiciones descritas en la presente Política de Envíos.

1. COBERTURA DE ENVÍOS

Realizamos envíos a todo Chile continental a través de Chilexpress, según cobertura disponible de la empresa de transporte.

No realizamos envíos internacionales por el momento.

2. PLAZOS DE DESPACHO

Los pedidos se procesan dentro de un plazo estimado de:

• 1 a 3 días hábiles para preparación del pedido (embalaje y entrega a Chilexpress).
  
• Una vez despachado, los tiempos de entrega dependen exclusivamente de Chilexpress y varían según la comuna de destino:
  

ZonaPlazo estimadoRegión Metropolitana1 a 2 días hábilesRegiones2 a 5 días hábilesZonas extremas5 a 10 días hábiles

Estos plazos son referenciales y no constituyen garantía de entrega en una fecha específica.

3. COSTO DE ENVÍO

El costo del envío será calculado automáticamente en el checkout según:

• Dirección de destino
• Peso y dimensiones del paquete
• Tarifas vigentes de Chilexpress

El valor del despacho será informado antes de finalizar la compra.

4. SEGUIMIENTO DEL ENVÍO

Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento (tracking) de Chilexpress para monitorear su envío en:

https://www.chilexpress.cl